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快速及輕易地獲得適切治療

您只須專注健康,我們為您處理帳單

我們的免找數治療意味著您可以專心休養復原,而我們的團隊則處理所有文件流程及治療費用。

這項服務可根據您的情況度身訂造,優先在香港及海外指定的私家醫院接受廣泛且卓越的醫療服務。

您只須在預約有關治療服務前通知我們,讓我們可以優先批核該治療計劃。

您已接受緊急治療?您亦可以在出院後向我們提出索償。

免找數治療適用於以下保障計劃:

  • 跨越.無界醫療臻薈/榮耀尊尚全球醫療保
  • 尊衛您醫療計劃(自願醫保計劃認可產品編號: F00045)*
  • 至.衛一醫療計劃(自願醫保計劃認可產品編號:F00067)*
  • 倍衛您醫療計劃(自願醫保計劃認可產品編號:F00069)*
  • 尊衛您(寰譽版)醫療計劃(自願醫保計劃認可產品編號:F00070)*
  • 全自主百萬醫療計劃
  • 衛一醫療總匯

第一步是從以下選取您的保障計劃。


* 此服務為自選性質,並不屬於富衛人壽保險(百慕達)有限公司 (於百慕達註冊成立之有限公司)(「富衛」)自願醫保認可產品的條款及保障。客戶有權選擇拒絕此服務。若客戶不希望獲得此免費額外服務,請透過書面通知富衛。

尊衛您醫療計劃、至.衛一醫療計劃、倍衛您醫療計劃、尊衛您(寰譽版)醫療計劃為香港特別行政區政府自願醫保計劃的認可靈活計劃,由富衛承保。自願醫保的產品提供者註冊編號 00036。

安排免找數治療服務

跨越.無界醫療臻薈/榮耀尊尚全球醫療保
申請前
1. 致電及預約醫療顧問
2. 填妥及遞交申情表格
3. 確認日期及詳情

臻一尊貴優才醫護管理團隊時刻作好準備,於整個治療過程為您提供指引及協助。

以下是一些有用資訊:

查閱是否需繳自付費及確認索償是否符合資格

您可以先檢查保單是否涵蓋您準備索償的項目。最快捷、簡便的方法是透過FWD eServices流動程式輕鬆查閱,您亦可致電我們的客戶服務熱線3123 3123.查詢。

請注意一些保障計劃設有「自付費」,即是在我們繳付餘額之前,您需先繳付的費用。您可與我們的團隊聯絡,以查閱是否這個情況。

確保您毋須繳付額外費用

在我們安排免找數治療前,我們將需時檢查富衛需要負擔而未有繳付費用。因此,我們建議您先繳付任何未繳付帳單。

您的疑問已得到解決

我們致力簡化您的保險索償程序。以下是一些您可能會提出的問題以及相關答案。如您有任何疑問,請隨時聯絡我們。
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如我已繳付住院費用,應如何索償?

如您已繳付有關治療費用,您亦可以向我們遞交索償申請。請查閱我們的「如何索償」指引,以了解所有保障計劃的索償程序。

常見問題

我怎樣申請索償?
我需要提供甚麼文件以申請住院索償?
我可否選擇保單承保等級以上的醫院住宿?
我是否須支付我的醫療報告費用?
可否簡介即時理賠付款服務?

在索償過程中需要幫忙?

我們有多個方式協助您。

致電客戶支援

星期一至五上午9時至下午6時,星期六上午9時至下午1時,我們都會全力協助您。

開始即時對話

我們全天候24小時為您服務。

留訊息給我們

對於您的問題或寶貴意見,我們會儘快回覆您。

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