富衛於「香港保險業大獎2024」企業類別年度大奬數目稱冠 囊括八項大獎

香港，2024年10月25日 – 富衛香港 (「富衛」) 欣然宣布於「香港保險業大獎2024」囊括八項大獎，其中包括四個年度大獎及四個年度三強，成為企業類別年度大奬數目最多的保險公司，成績斐然。富衛憑藉以客為先及以數碼驅動的創新保險體驗，深化本地業務並積極把握大灣區機遇，今年在該獎項中再下一城，顯示業界及大眾對富衛發展策略的充分認可。

富衛於2024年上半年業務增長勢頭強勁， 富衛大中華區常務董事兼香港行政總裁柳志堅表示：「我們很高興於業界舉足輕重的『香港保險業大獎2024』中榮獲八項大獎，凸顯富衛多方面的卓越表現備受專業評審肯定。富衛不斷尋求突破，力求產品及服務創新、運用數碼科技培訓人才，提升客戶連繫，以滿足市場需求，推動業務顯著增長。富衛穩佔香港五大保險公司之列¹，將繼續為大眾創造保險新體驗，保持在行業中的領先地位。」

了解客戶需要產品不斷創新   健康保障產品屢獲殊榮

富衛「危疾緻尚保」系列於「傑出創意產品/服務大獎 — 健康保障」中榮獲年度大獎。富衛連續六年憑多個健康保障產品獲此獎項，印證富衛的產品實力及創新。該系列²延續創新家庭保障概念³，提供真正涵蓋家庭三代，可為「夾世代」應對未來可能發生之長者疾病的危疾保障，再配合「FWD Care」從預防、治療到復康整個旅程，為客戶提供額外支援。

另外，憑藉市場嶄新旅遊保障的「自寫意旅遊保」⁴，富衛榮獲「傑出創意產品/服務大獎 — 一般保險」年度三強，早前更獲保險產品比較平台10Life評選為「旅遊保險類別排名No.1」⁵。產品設計針對旅客的切身需要，出發前無論任何理由改動或取消⁶旅遊計劃，交通和住宿費用均受保障，凸顯富衛以客為先的方針。

引領行業數碼化發展   成為市場革新力量

富衛再度勇奪全部數碼組別奬項，包括運用人工智能、透過數碼化加強合作夥伴關係等。面對客戶對人工智能應用日益增長的需求，富衛積極開拓並擴展應用人工智能於核保及理賠服務上，簡化流程，以「數碼賦能夥伴合作及人工智能營運」項目獲得「傑出數碼革新大獎」，連續兩年獲得年度大獎。該項目整合內外部數據，提升服務效率，滿足客戶需求同時促進業務增長。

在數碼營銷方面，富衛亦銳意進取。「一個夠全家」數碼營銷計劃透過數據驅動策略聚焦目標客群的不同需要，革新溝通模式，從而擴大品牌關注度，提升營銷效率，獲得「傑出數碼營銷計劃大獎」年度大獎，是富衛連續第三年榮獲此項目年度大獎。

富衛透過舉辦生活體驗及文化活動、提供獎賞計劃及健康相關資訊，與客戶建立緊密聯繫。通過FWD MAX生活體驗平台的創意互動，以及富衛1881公館的文化地標保育及活化項目連繫社區，富衛於全新獎項類別「傑出客戶獲取及互動大獎」中榮獲年度大獎。

致力人才培訓及社區關愛   奠定業務拓展基礎

富衛致力培育人才，透過全方位有系統的培訓，與專屬代理人團隊一同成長，取得佳績。富衛憑「富衛星途 由此起步（內地高才篇）」培訓計劃於「傑出人才培訓及發展大獎」中榮獲年度三強，連續三年於此獎項類別中獲得行業認可。該計劃針對內地高才人士，對富衛策略性把握大灣區機遇甚有裨益。富衛亦致力建立專業卓越的專屬代理人團隊，栽培未來領袖，成果贏得評審充分肯定。

富衛區域總監吳毓榮首次競逐「年度傑出保險代理」，即獲評選為年度三強。吳毓榮擁有豐富保險業經驗，秉持專業標準，為客戶提供保險和理財服務、改革團隊並善用最新科技。

此外，富衛首席行政區域總監李尚仁博士於「年度傑出社區服務 — 保險中介」連續兩年獲得年度三強，亦顯示富衛在社區關愛方面不遺餘力，致力為社區帶來正面變化。

「香港保險業大獎」由香港保險業聯會舉辦，旨在表揚香港保險業界的卓越成就和創新表現，備受業界推崇。富衛延續了去年於香港保險業大獎的輝煌成績，並繼年中在《彭博商業周刊/中文版》「金融機構2024」刷新獲獎數目紀錄後，獲得更多行業肯定。