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關於我們
在eServices應用程式内提交索償並上傳所需文件1
最快37秒獲批及收到賠償款項2
1適用於個人意外、住院及公司團體保險。
2適用於港幣10萬元或以下的個人意外及住院電子簡易索償個案,並以轉數快收款。
1只計算2023年度內接收並結案之個人保險索償個案,包括身故、危疾、醫療及意外索償。
2適用於簡易個案,即已提供所有所需文件及資料,以作審核賠償決定的個案。
無論何時何地,您都可以使用我們的 FWD eServices 應用程式自信地管理您的保險理賠。通過消除繁複的程序和文件,您可以安心專注自己的需要。保險自己claim其實都可以好輕鬆簡單!
請保留所有正本三個月 (即使您已收取賠償)。我們或需要查閱這些文件以作核實索償申請,或作內部審計及檢查之用。
我們將按照「合理及慣常」收費與「醫療需要」的原則審批您的醫療索償。請按此了解「合理及慣常」收費與「醫療需要」的詳細定義。