危疾保險索償

我希望提出索償

索償前您必須要知道的事項
如您已投保我們的個人保險計劃,請即瀏覽我們為個人保險而設的索償專頁


請檢查您的索償是否符合資格
您可以先檢查保單是否涵蓋您準備索償的項目。最快捷、簡便的方法是透過FWD eServices流動程式輕鬆查閱,您亦可致電我們的客戶服務熱線3123 3123查詢。


聯絡人力資源部
請向您的人力資源部查詢他們的索償程序。

請於90天內提交索償申請
請於在任何診斷或受保的手術日期起90天內遞交已填妥的索償申請表格及相關文件。

正本

  • 您的身份證
  • 最近三個月入息證明,如由僱主提供的糧單

副本

  • 連續病假證明書。證明書須清晰列明您的姓名、病症名稱 / 任何診斷結果、診症/治療日期及建議病假時期,並附有主診醫生簽署及印鑑的證明書。
  • 僱主僱用信
郵寄遞交
郵寄遞交
親身遞交
親身遞交

感謝您完成索償程序。

收到您的索償申請後,我們會於五個工作天內透過短訊、電郵或郵寄方式通知您(以郵寄方式者請預留郵遞有可能出現的延誤)。

如我們需要您提供額外資料,我們將透過電郵或經您公司的人力資源部(如適用)通知您。

您的疑問已得到解決

image

富衛會何時發放理賠金額?

image

如何支付賠款?

image

我可以向誰就索償提問?

需要尋找另一項索償類別?

我們設有專為所有保險計劃類型而設的「如何提出索償」指引。請選取以下其中一個選項。