香港政府自2019年推出自願醫保計劃至今市場反應正面,市面上已有各類標準及靈活的自願醫保計劃予客戶選擇。儘管過去兩年疫情持續,但截至去年底,保單數目已增加到接近100萬張;而根據醫務衞生局的調查顯示,2020年自願醫保的產品提供者就個人償款住院保單錄得的淨增長中,77%為新投保自願醫保保單,反映自願醫保認可產品已成為醫療保險的主流。
靈活產品設計 切合港人需要
自願醫保具有條款標準化、涵蓋投保前未知疾病,以及可享申請扣稅優惠等優勢。而隨著港人生活處境演變,自願醫保市場亦相繼出現具靈活性的高端計劃,為追求優越醫療保障的客戶提供更多保障組合選擇。例如最近市場上新推出的高端自願醫保計劃增添了多個自付費和保障地域選項,讓客戶可按現有的醫療保障選取不同項目,保費自然也更符合客戶自身的負擔能力。
為推動自願醫保成為本港醫療保險市場的主流產品,以及進一步提升自願醫保產品的靈活性,保險業界一直「攪盡腦筋」,致力產品創新。最新的計劃除了豁免指定危疾的自付費之外,客戶在指定年齡亦可選擇減少或免除自付費及提升保障級別而無須再次核保4,方便客戶按現有的醫療保障和將來的退休需要選擇。
新增創新現金保障 盡享升級保障
在擴大保障範圍方面,最新產品除全數保障一系列標準私家病房的住院及手術費用外,更提供每年高達數千萬港元保障限額,並不設終身保障限額;此外,計劃更提供全方位的至尊支援服務,包括向確診患上指定危疾的受保人提供由註冊護士全程跟進的專業復康支援服務服務4,及自願醫保市場首創的認知障礙症支援服務4,5及身心衛健康尊線4,5。
以往市場上的自願醫保產品並未覆蓋有關大型及複雜手術及於香港入住深切治療部的現金保障,現在都納入了該高端計劃保障範圍,此兩項自願醫保市場首創現金保障給予客戶貼心的額外支援。另外,一些長期或費用高昂的醫療服務,包括在家中使用腎臟透析機的租借費用、訂明非手術癌症治療及器官移植等,亦已包括在保障範圍內。加入這些高端醫療保險計劃的元素將令保障標準本已相當高的自願醫保計劃更具市場潛力。
香港是一個瞬息萬變的社會,而發展成熟的保險市場亦在產品設計及服務上不斷創新,回應客戶需求。在自願醫保產品方面,我們很高興去年獲得由香港保險業聯會頒發的「傑出創意產品/服務大獎 — 自願醫保計劃」年度大奬這項最高殊榮。
根據醫務衞生局的數據,香港每年每人平均醫療開支超過2.5萬港元,醫療衞生總開支平均每年上升5.6% 。對於保險業而言,我們清楚看到市場需求,亦明白不少市民仍未有醫保覆蓋或未有足夠的保障。業界共同努力的方向,在於豐富產品選項,令需求各異的客戶,都能找到適切的產品,獲得所需保障。
富衛自願醫保系列的「易衛您醫療計劃」和「尊衛您醫療計劃」在「香港保險業大獎2021」的「傑出創意產品/服務大獎 — 自願醫保計劃」獲得年度最高殊榮之年度大奬。