保險索償
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生病住院不止令人身心俱疲,當中的醫療費用或會導致龐大經濟壓力。想簡化索償流程,部份醫療保險會提供入院免按金及出院免找數服務,以下為大家詳細介紹。

「入院免按金」及「出院免找數」是什麼意思?

入住私家醫院往往需要繳付一筆按金,此舉有機會對患者的經濟負擔造成壓力。有鑑於此,部份醫保產品會提供「入院免按金,出院免找數」的服務,當被保人入院時不需要繳付按金,當出院時亦不需要自行繳付醫療費用,其後再向保險公司辦理索償手續,讓被保人避免因龐大的醫療開支而周轉不靈。不過,被保人要留意在入院前或需預先通知保險公司並辦理相關手續,獲批核後才能享有此服務。

出院免找數的好處

住院或做手術等其實已經身心俱疲,在出院時還要支付一大筆醫療費用,更有可能影響現金周轉,對患者的經濟及心理構成多一份壓力。「出院免找數」可以代被保人支付住院及醫療費用,減輕被保人的即時經濟壓力。

除此之外,由於出院免找數往往需要獲得保險公司事先批核,所以被保人能事先了解各項醫療費用是否在保障範圍或是否有任何保險不保的事項,對醫療開支能有較為明確的預算。

出院免找數的申請程序

一般而言,出院免找數服務需要事先向保險公司申請,申請程序如下:

  1. 從主診醫生獲得住院轉介信
  2. 填妥申請表並遞交給保險公司
  3. 保險公司會回覆客戶有關入院事宜,待保險公司審批成功,便可享用這項服務
  4. 入院時向院方提交保險公司發出的預先授權確認書以作核實及繳付每年墊底費餘額(如有)
  5. 出院後被保人免找數,醫院將單據直接遞交保險公司,由保險公司直接支付合資格費用(以保單保障範圍為限)

(以上程序只供參考,詳情請向個別保險公司查詢。)

申請出院免找數3大注意事項

出院免找數服務雖然可以大大減輕被保人的財政負擔,但並非所有醫療服務都可以由保險公司找數,故申請出院免找數服務時要注意:

1. 申請批核時間

一般而言,保險公司會要求被保人在入院前約2-7天向保險公司申請以獲得出院免找數服務,所以被保人記得要先向保險公司了解並預留申請時間。

2. 計劃的保障限額

出院免找數服務是一項讓被保人在出院後不需要即時現金找數的保險服務,若實際醫療費用高於保單保障限額,保險公司會通知被保人在指定限期內繳交差額。

此外,部份醫療保險設有墊底費(又稱自付費),墊底費的意思即是在保險公司承擔醫療費用之前,被保人需要自行承擔的費用,所以就算使用出院免找數服務,被保人在出院時也要自行繳付墊底費部份,餘下的費用由保險公司支付。

3. 計劃的保障範圍

多數保險公司的出院免找數服務僅適用於保單保障範圍內的項目,若住院治療事項為保險不保事項,便不能使用服務,所以在申請出院免找數服務前,應事先再三查閱保單保障範圍。

哪些保險產品設有出院免找數服務?

富衛人壽的「尊衛您醫療計劃*」(FWD vPrime)及「全自主百萬醫療計劃」(FWD MyMillion@2款醫療保險產品皆提供出院免找數服務**一般而言,客戶可致電24小時專線+852 8120 9066,查詢適用的醫院網絡或日間醫療專科網絡服務中心***,並由專人為您安排「無憂免找數服務#申請,醫院網絡涵蓋香港所有私家醫院##,更延伸至所有中國內地的三甲醫院。除了住院之外,亦適用於日間手術+,包括腸胃鏡檢查、白內障手術及疣治療。免除出院及日間手術+後之索償手續,讓您安心康復及更有效率地運用您的儲備,專心休養。

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常見問題

是否住院進行任何治療都可以享受出院免找數服務?
不是,只有在保單保障範圍內的項目才能使用出院免找數服務,所以在申請時應先細閱住院醫療保險的保障範圍及不保事項。另外,在享用服務前亦要留意申請程序及時間。
我的醫保保單有出院免找數服務,若我住院,保險公司是否便會自動幫我繳交醫療費用(備註1)?
儘管保單設有出院免找數服務,被保人亦需要在住院前事先申請和獲得批核,才能使用服務,一般而言需時約2-7個工作天,所以被保人住院前要預留時間申請。
我已申請出院免找數服務,還要在出院時繳交保險墊底費嗎?
要,出院免找數服務只涵蓋扣除了墊底費後的醫療費用,所以被保人在出院時仍然需要繳付墊底費餘額,其餘費用才由保險公司直接向醫院支付。
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