【24小時拖車服務費用參考】隧道費加幾多？可以用過江龍救車？

愛車在半路上突然故障該怎麼辦？最直接的方法當然是找拖車公司來救車。其實除了直接把車輛拖走外，拖車公司還會提供其他道路救援服務，如利用過江龍救車等。究竟香港的拖車服務費用一般是多少？ 隧道費要加幾多？本文將詳細解釋拖車流程、拖車方式及收費標準等，讓您了解到24小時拖車服務的重要性！

拖車服務包括什麼？

24小時拖車服務又被稱為道路救援（Roadside Assistance），如車輛遇上死火、沒電、爆胎、引擎冒煙、無油、交通意外等突發情況，拖車服務便能將無法再移動的車輛從故障地點拖至最近的車房或指定的維修中心。

此外，許多拖車公司還會提供額外的道路救援服務，如過江龍搭電救車、換胎、開鎖等，確保車主在緊急時刻得到全方位的幫助。

香港拖車費用一般要幾多？

香港的拖車服務並無劃一收費，一般會按時段而收取不同費用，大家可參考以下拖車費用範圍¹：

影響拖車費用的因素

要注意的是，上述只可作基本的拖車費用參考，實際拖車服務費用會按情況而產生不同的額外附加收費：

• 車輛大小：大型車輛如SUV或卡車，拖車費用通常較高
• 拖車距離和位置：從故障地點到目的地的距離愈遠，費用愈高；拖車較難進入的地方（如停車場）也可能會有額外收費
• 前輪驅動、後輪驅動、四輪驅動：特別是四輪驅動車輛，可能需要更複雜的處理
• 緊急程度：如在繁忙時段或高風險地段，需要拖車公司即時處理，費用通常會較高
• 車匙狀況：如果車匙丟失或損壞，拖車公司可能要額外處理，這也會增加費用
• 車輪狀況：在爆胎或車輪卡住的情況下，拖車的難度會增加，費用也會相應提高
• 夜間、深宵及惡劣天氣費用：如果是在夜間或惡劣天氣下要求拖車救援服務，便有機會要額外加價
• 隧道費：當汽車在隧道或管制區內故障，隧道公司會安排拖車將故障車輛移送到隧道口等安全地點，讓車主自行聯絡拖車公司處理後續拖運，不同的隧道和管制區的收費均有所不同，費用由140港元至1,440港元不等¹

叫拖車服務的正確流程

當需要叫拖車時，可參考下流程：

1. 先評估現場環境及車輛狀態，確保您的車輛停留在安全位置，並打死火燈讓其他車輛知悉。
2. 致電拖車公司，清楚報上車輛類型、型號、所在地點及故障原因，讓他們能準確地派出適當的拖車設備。
3. 在等待拖車到達期間，須確保手機的通訊功能能持續運作，以便隨時與拖車公司聯絡最新狀況。
4. 拖車公司把車拖走時，車主通常都可隨著拖車前往修理廠或指定地點，方便車主處理後續事宜。

拖車公司能提供的其他道路救援服務

除了基本的拖車服務外，拖車公司還能提供其他類型的道路救援服務，例如：

過江龍搭電救車

當車輛電池用盡無法啟動時，拖車公司能用過江龍替汽車充電，讓車輛恢復運行。

換胎

如果車輛爆胎，拖車公司也能即場提供換胎服務。

開鎖服務

當車主不慎將車匙鎖在車內，拖車公司能提供開鎖服務，助車主打開車門取回車匙。

路邊緊急維修服務

若車輛於路上出現機械故障等事故而無法行駛，拖車公司能派人來現場搶修，讓車輛能繼續行駛。

汽車保險包拖車道路救援服務嗎？

第三者保險（三保）一般都不包括拖車服務，如車輛在路上故障，車主便需自行承擔相關費用。如想獲得相關保障，便可考慮購買保障範圍更全面的汽車全保。全保多數都會提供24小時道路救援保障，包括拖車服務，出事時更可透過保險公司聯絡拖車公司獲得援助。

以智駕保Plus汽車保險²為例，除了提供高達300萬港元因意外而引致第三者財物損毀的責任，以及涵蓋因意外而住院的每天現金津貼港幣200港元外，更涵蓋了24小時緊急支援及拖車服務、路邊緊急維修服務、後備車輛服務，為車主隨時提供多項支援。即使曾經索償，只要是一年內的總索償金額不超過60,000港元或汽車估值的15%（以較低者為準），受保車主仍可保留原有的無索償折扣（NCD），續享保費優惠。