【HA Go App】登記及普通科門診預約教學

2024年7月22日

3分鐘閱讀

4.7

公立醫院

2023年12月28日

3分鐘閱讀

4.7

公立醫院

FWD編輯

FWD致力提供一系列的資訊，包括健康知識、生活消閒、理財貼士、保險學堂等，解答您的各種疑惑。而FWD網上保險平台「超基本」地提供「勁方便」的保險體驗，最快5分鐘可完成網上申請。

讀者好感度（滿分5星）

4.7

按此評分

分享文章

HA Go是醫院管理局推出的多功能流動應用程式，本文將詳述如何登記、啟動HA Go帳戶，以及普通科/專科門診預約教學等，讓您一文了解更多HA Go的用途。

HA Go是什麼？

「HA Go」是醫院管理局於2019年12月12日推出的流動應用程式，方便病人及家人可以隨時隨地預約普通科門診及專科、確認/更改預約紀錄及支付醫療費用等。與醫健通分別在於醫健通主要是查詢疫苗接種紀錄、敏感或藥物不良反應紀錄等。

HA Go有什麼作用？

1. 預約普通科門診

透過HA Go可以預約普通科門診，不但能夠為自己，亦可以為他人進行預約。選擇診所後，HA Go會顯示診症名額以供參考，如果已經額滿，系統會自動搜尋最近診所的診症名額，亦設有長者預約專籌。

2. 預約專科門診

透過HA Go可以預約專科門診新症，包括內科、心胸外科、外科、耳鼻喉科、兒科、骨科、神經外科、眼科、產科(產前檢查)、婦科及臨床腫瘤科。

3. 繳交醫療費用

透過HA Go可以繳交門診、住院及藥物費用，不需要排隊，直接透過手機付款，接受信用卡、Apple pay、AlipayHK、轉數快、PayME、微信等方式支付。

4. 個人化健康記錄

透過HA Go可以記錄個人健康狀況，例如血壓、血糖等，成為個人化電子醫療護理日誌。

5. 醫療紀錄及藥物資訊

透過HA Go可以建立個人藥物紀錄，包含醫管局兩年內的配藥紀錄和藥物資訊，更容易管理。

6. 分享健康資訊

HA Go 設有「照顧者」模式，可以與家人分享健康資訊，讓他們協助管理您的預約、藥物記錄及支付費用等。

7. 查閱即時輪候狀況

HA Go可以查閱當天已有完成登記及已作分流安排之急症室、專科門診、藥劑部的即時輪候狀況。

8. 藥物送遞服務

病人可以透過HA Go，安排藥物直接送遞至家中或指定地址，醫院就診後便可以立即回家休養。

HA Go預約普通科門診的常見問題

問：HA Go的普通科預約名額在什麼時間會更新？

答： HA Go流動應用程式是24 小時運作，當有病人取消預約，系統會即時將名額放出來，讓其他病人預約。

問：HA Go可否預約未來 24 小時以外的普通科時間？

答： HA Go主要為偶發性疾病（如感冒、傷風、腸胃炎等）病人而設，讓病人可以預約未來 24 小時的診症時段。如果延長至 24 小時以上，則未能適切地迎合病人及早求診的需要。

問：HA Go可否選擇診症時間？

答：為了善用資源，HA Go會以順序方式安排最早的診症時段，如果不接受系統提供的時間，可以放棄該預約時間，再另行選擇其他有剩餘診症名額的時段。

問：HA Go可否查詢/更改已經預約的診症時間？

答：可以，可以透過HA Go中的「我的預約狀況」輸入查緝編號進行查詢或進行更改。

問：使用HA Go和使用電話預約系統進行預約，哪個預約途徑較容易取得預約名額？

答：兩種預約途徑取得診症名額的機會是一樣，可以選擇適合自己的方式進行預約。

HA Go 支援遙距醫療？

HA GO 提供遙距醫療服務，讓病人可以安在家中，與醫院或診所職員透過視像進行會診，節省病人的交通和等候時間。現時遙距醫療只適用於部份診所，會由職員邀請已登記HA Go的病人，在一個寧靜的環境進行會談，同時亦可安排一位親友在場陪同，但需要注意切勿於視像會診時錄影、錄音或擷取螢幕畫面。

如何登記HA Go？

即使未曾接受過/接受過醫管局轄下醫院或診所提供的服務，亦可以登記HA Go。登記時，需要輸入個人資料包括香港身份證號碼及手提電話，並上傳身份證、地址證明及轉介信進行預約。

上傳文件登記時可以留意以下幾點：

整頁文件
對焦準確
光線充足
水平面拍攝

如何啟動HA Go的帳戶？

如果要啟動HA Go的帳戶，需要帶同香港身份證及HA Go二維碼到以下的醫院或診所進行檢證。

地區	醫院	普通科門診
香港島	大口環根德公爵夫人兒童醫院東區尤德夫人那打素醫院東華三院馮堯敬醫院東華東院東華醫院律敦治醫院麥理浩復康院葛量洪醫院瑪麗醫院贊育醫院	中區健康院普通科門診診所西營盤賽馬會普通科門診診所西灣河普通科門診診所貝夫人普通科門診診所赤柱普通科門診診所東華東院普通科門診部東華醫院普通科門診診所柏立基夫人普通科門診診所香港仔賽馬會普通科門診診所柴灣普通科門診診所堅尼地城賽馬會普通科門診診所筲箕灣賽馬會普通科門診診所鴨脷洲普通科門診診所環翠普通科門診診所
九龍	九龍醫院伊利沙伯醫院明愛醫院香港佛教醫院香港兒童醫院香港眼科醫院基督教聯合醫院聖母醫院廣華醫院	九龍灣健康中心普通科門診診所中九龍診所牛頭角賽馬會普通科門診診所石硤尾普通科門診診所伍若瑜普通科門診診所西九龍普通科門診診所李基紀念醫局李寶椿普通科門診診所明愛醫院家庭醫學診所東九龍普通科門診診所油麻地賽馬會普通科門診診所長沙灣賽馬會普通科門診診所南山普通科門診診所南昌家庭醫學診所柏立基普通科門診診所紅磡診所香港佛教醫院普通科門診診所順利普通科門診診所順德聯誼會梁銶琚診所聖母醫院家庭醫學診所廣華醫院全科門診部橫頭磡賽馬會普通科門診診所藍田分科診所普通科門診診所觀塘社區健康中心
新界/離島	大埔醫院仁濟醫院天水圍醫院屯門醫院北大嶼山醫院北區醫院白普理寧養中心沙田慈氏護養院沙田醫院長洲醫院小欖醫院威爾斯親王醫院將軍澳醫院博愛醫院雅麗氏何妙齡那打素醫院葵涌醫院瑪嘉烈醫院靈實醫院	下葵涌普通科門診診所大埔賽馬會普通科門診診所大澳賽馬會普通科門診診所仁愛普通科門診診所仁濟醫院全科診所元朗賽馬會健康院社區健康中心天瑞路) 屯門湖康診所屯門診所方逸華普通科門診診所王少清家庭醫學中心北大嶼山社區健康中心北南丫普通科門診診所北葵涌普通科門診診所打鼓嶺普通科門診診所石湖墟賽馬會普通科門診診所伍若瑜夫人普通科門診診所沙田（大圍）普通科門診診所沙頭角普通科門診診所坪洲普通科門診診所長洲醫院普通科門診部青衣市區普通科門診診所青衣長康普通科門診診所南葵涌賽馬會普通科門診診所容鳳書健康中心粉嶺家庭醫學中心索罟灣普通科門診診所馬鞍山家庭醫學中心普通科門診診所將軍澳賽馬會普通科門診診所梅窩普通科門診診所圓洲角普通科門診診所錦田診所戴麟趾夫人普通科門診診所瀝源普通科門診診所

公立醫院的輪候時間過長一直為人詬病，部份專科排期的中位數可高達85個星期，有些甚至逾100個星期才能夠就診^{^}，一旦輪候時間太長，便有機會耽誤治療的黃金時期。如果不想醫療費用對家庭造成負擔，便可以考慮一份全面的醫療保障！

富衛人壽的「全自主百萬醫療計劃」（FWD MyMillion）是一份專為普羅大眾而設的醫療保險，讓大眾能以相宜的保費得到住院及手術費用的全數保障^#，包括病房及膳食、醫療雜項開支及手術費用等，更不設細項限額及終身保障限額。計劃每年保障額高達400萬港元，更保證每年續保^##至實際年齡100歲，實報實銷所有合資格的醫療費用。

如果想進一步鞏固自己的健康保障，亦可以考慮富衛人壽的「自主揀危疾保障計劃」（FWD MyCover）危疾保險。此計劃保障癌症、急性心肌梗塞和中風 (「3大疾病」），甚至保障特定器官之原位癌或早期癌症，更可選擇額外附加59種危疾保障⁺。患病時，很大機會需要停工專心休養，失去固定的收入，危疾保險的一筆過賠償，可以用於醫療或生活開支上，讓您能夠更輕鬆面對疾病，避免對家庭財政造成負擔。