【危疾保險索償】點Claim危疾保險？了解理賠流程及所需文件

若不幸患上嚴重疾病，除了身心飽受煎熬外，更要面對龐大的醫療費用及日常開支。然而，危疾保險可在您確診受保的疾病時，讓您獲得一筆過的現金賠償，減輕財政壓力。但到底如何claim危疾保險呢？危疾保險索償流程又是什麼？本文將為您詳細說明。

什麼情況才能申請危疾保險索償？

只要受保人確診受保危疾，即可向保險公司申請危疾保險索償，但申請人必須符合以下的條件：

• 必須確診保單所涵蓋的受保危疾
• 必須在等待期後才確診嚴重疾病
• 確診後必須存活一段指定時間（即生存期）
• 確診危疾時未有超過保單所列明年齡限制
• 必須提供足夠的醫療證明，以證明自己確診危疾

點Claim危疾保險？索償流程逐步睇！

每間保險公司的索償程序各有不同，以下以FWD的索償流程為例子，供大家作參考：

第一步： 準備相關文件

向保險公司申請索償時，一般需要準備以下的文件：

• 索償申請表格（表格可以於保險公司網站下載）
• 所有醫療證明文件（包括所有檢驗報告、診斷造影報告及病理報告等）
• 身份證明文件副本

第二步：提交索償

申請人必須在索償限期內提交索償申請，一般保險公司會提供郵寄及親身遞交索償表格，您亦可以交由理財顧問代為遞交。

第三步：保險公司進行審核

在收到索償申請後，保險公司會進行審核，以確定投保人是否符合理賠條件，一般來說，審核過程多數是2星期至1個月左右，但需注意，不同保險公司的審核時間有所不同，而且每宗危疾索償的複雜程度都有所不同，所以審核時間有長有短。以FWD 為例，在一般情況下，審核過程只需要 7至14 天，但會視乎各個案而需要更多的時間。

第四步：理賠

若申請通過審批，保險公司將理賠受保人一筆過的現金賠償，金額將根據保單而定。FWD一般會於審批完成後10個工作天內支付理賠金額。