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常見問題
如何知道我的投保是成功?
完成網上投保申請後，您將會收到附有保單參考編號的電郵通知。您亦可致電3123 3338聯絡我們，查詢申請狀態。
如何查閱保單文件?
保單發出後，您可登入FWD eServices 網上平台或下載 FWD eServices流動應用程式查閱保單內容，亦可更改個人資料。
網上投保時，我需要準備什麼文件?
您只需香港身份證及網上繳付保費用的信用卡。
如我投保時，不確定自己的健康狀況，該怎麼辨?
請致電 3180 0658與我們的財務顧問聯絡，將有專人為您提供協助。
如何申請索償?
索償方式因您的保障類別而異，請按此瀏覽索償詳情。
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